Verificação De Conta Após O Login Na fanteam
A fanteam pede verificação quando precisa confirmar identidade, idade e titularidade do método de pagamento antes de liberar saques ou aumentar limites.
- ID: A verificação entra em cena antes do primeiro saque, quando o sistema detecta divergência entre nome e dados do perfil, quando há tentativas de login de um novo dispositivo ou país, ou quando a conta muda dados sensíveis (nome, data de nascimento ou e-mail).
- Address: O pedido também aparece ao alterar endereço, ao tentar usar um método de pagamento com titular diferente, ou quando há bloqueio por tentativas de acesso repetidas e o suporte exige confirmação do dono da conta.
Documentos Normalmente Solicitados
Os arquivos precisam estar legíveis, sem cortes nas bordas, com nome e data visíveis e no mesmo nome do cadastro.
- ID: Documento de identidade com foto (passaporte, cartão de cidadão/identidade nacional ou carteira de motorista), com frente e verso quando o documento tiver dois lados.
- Address: Comprovante de morada com emissão recente, como conta de água/luz/gás, fatura de internet/telefone fixo ou extrato bancário com nome e endereço.
Comprovação Do Método De Pagamento
Quando o pagamento entra no fluxo de verificação, a fanteam valida se o método pertence ao titular do cadastro antes de aprovar o saque.
- ID: Para cartão, imagem do cartão pode ser solicitada com parte do número ocultada (mantendo os últimos dígitos visíveis) e nome do titular visível; para carteira eletrónica, pode ser pedido um comprovativo de conta/perfil com nome e e-mail.
- Address: Se o extrato usado como comprovante de morada também mostrar o método de pagamento (por exemplo, dados bancários), ele pode cobrir as duas exigências quando estiver completo e legível.
Resultado Da Verificação E Lim